Preguntas frecuentes
Hemos decidido crear esta página para responder a las preguntas que recibimos con más frecuencia.
Sin embargo, si aún tiene preguntas, no dude en contactarnos por teléfono o correo electrónico.
El camping y sus alrededores
¿Cuál es el período de apertura del camping?
El camping está abierto del 06 de abril de 2024 hasta el 28 de septiembre de 2024.
¿Se aceptan perros?
Sí, se aceptan perros en las parcelas y en los alquileres bajo ciertas condiciones. Pedimos un suplemento de 4€ por noche.
El perro debe permanecer atado y hacer sus necesidades fuera del camping.
El perro no debe dejarse solo en la parcela o en el alquiler. Las vacunas deben estar al día.
Aceptamos un máximo de 2 perros por estancia. Los perros de categoría 1 y 2 están prohibidos.
¿Cuál es el clima en Murol?
Murol se encuentra a 850 metros de altitud. A pesar de que tenemos temperaturas muy agradables durante el verano, la temperatura baja por la noche. Le recomendamos que siempre traiga un suéter.
¿Dónde puedo hacer mis compras?
Los supermercados más cercanos:
• Murol: Spar (1 km) pequeño casino (1.5km)
• Besse: Auchan Supermarché (10km)
• Champeix: Intermarché (15 km)
• Clermont-Ferrand e Issoire (a 40 minutos del camping) encontrará hipermercados, etc...
En Murol, también encontrará una panadería, carnicería, peluquería, farmacia, etc...
El camping tiene una tienda de conveniencia con productos básicos. Sin embargo, la tienda no es lo suficientemente grande como para hacer sus compras durante toda su estancia.
¿Se aceptan visitantes?
Se aceptan visitantes después de solicitar permiso en la recepción. Estarán bajo su responsabilidad. Le pedimos que presente a sus visitantes en la recepción.
Si un visitante desea pasar la noche en el camping en su parcela o en su alquiler, le pedimos un suplemento de 5€ + las tasas turísticas y la eco-participación.
Las parcelas
¿Podemos tener electricidad en la parcela?
Todas nuestras parcelas pueden conectarse a un punto de electricidad. Esta opción no está incluida en el precio.
¿Podemos tener agua en nuestra parcela?
13 de nuestras parcelas están equipadas con una conexión de agua. Tenga en cuenta que no puede lavar los platos ni vaciar las aguas grises o negras en las parcelas. El camping tiene un punto de vaciado para autocaravanas y un espacio para vaciar los inodoros químicos.
¿La electricidad y el agua están incluidos en la tarifa de la parcela?
No, la electricidad y el agua no están incluidos en la tarifa de la parcela.
¿A partir de qué hora podemos llegar a nuestra parcela?
Puede llegar a su parcela a partir de las 13:00 horas.
¿A qué hora debe quedar libre la parcela?
La parcela debe quedar libre a partir de las 12:00 horas. Puede salir a partir de las 7:30 (apertura de la barrera)
¿Ofrecen alquiler de refrigeradores?
Ofrecemos alquiler de refrigeradores por un mínimo de 7 noches. Esta opción está disponible al hacer su reserva.
Los alquileres
¿A partir de qué hora podemos llegar a nuestro alquiler?
Puede recoger las llaves de su alquiler a partir de las 15:00 horas.
¿A qué hora debe quedar libre el alquiler?
El alquiler debe quedar libre antes de las 10:00 horas. Puede salir a partir de las 07:30 (apertura de la barrera)
¿Se proporcionan sábanas y toallas?
No. No se proporcionan sábanas ni toallas. Con su reserva, puede agregar kits de sábanas desechables (de viscosa) como complemento. No ofrecemos alquiler de toallas.
¿La limpieza final está incluida en el precio del alquiler?
La limpieza final no está incluida en el precio del alquiler. Puede agregar la limpieza final como opción en su reserva.
¿Los alquileres tienen televisión?
Todos los alquileres están equipados con televisión con canales franceses.